Estos términos y condiciones de servicios (“Términos y condiciones”) se aplican a la disposición de servicios (“Servicios”) de tapaweb.
- Servicios 1.1 Cotización requerida. tapaweb enviara al cliente la cotización solicitada de acuerdo al servicio que se requiera, la misma no incluye IVA y cuenta con una vigencia de 10 días hábiles después de su envió, una vez el cliente este de acuerdo y dentro del tiempo antes mencionado tapaweb prestará el o los servicios al Cliente siempre que se cubra el 50% como mínimo para poder iniciar los trabajos requeridos. 1.2 Cooperación. El cliente deberá proporcionar a tapaweb toda la información necesaria y la misma debe ser fiable, además de acceso a todos los recursos que tapaweb requiera para cumplir adecuadamente con sus obligaciones. tapaweb no se responsabilizará de ningún problema relacionado con los Servicios que surjan como resultado del incumplimiento de las obligaciones por parte del Cliente.
- Pago 2.1 Facturación. Las facturas de servicios se proporcionara según lo contratado y en el plazo establecido. Las facturas se emitirán una vez liquidado el total del pago y de acuerdo a los datos fiscales que el cliente proporcione, estará emitida de acuerdo a todos los lineamientos que las autoridades establezcan en el momento. 2.2 Gastos. El cliente deberá abonar a tapaweb los gastos de viaje, los gastos administrativos y los gastos no reembolsables, que sean razonables y estén documentados, en los que se incurra en relación con los Servicios. Deberán aplicarse las políticas estándar relativas a dietas y desplazamientos.2.3 Interés. Cualquier importe adeudado a tapaweb, al que haga referencia la cotización y posterior contrato y que no se abone en el plazo de pago acordado, devengará un interés a un tipo del 10 por ciento (10%) por mes o cualquier fracción del mes.2.4 Impuestos. Las cuotas de los Servicios no incluyen los impuestos, aranceles aduaneros y honorarios. El cliente no deducirá ningún impuesto, arancel aduanero u honorario que provenga de pagos a tapaweb a los que se haga referencia.
- Formas de pago. Todas las transacciones monetarias para el pago por los servicios contratados serán en efectivo, se expedirán los comprobantes digitales del mismo, en caso de transferencias bancarias deberá solicitar con antelación los datos para la realización del pago, tapaweb no solicita ni almacena ningún dato relacionado con las tarjetas de crédito/debito, códigos de seguridad, nombres de usuario ni contraseñas utilizadas para el procesamiento de los pagos.
Todos nuestros costos publicados o expuestos en documentos impresos o digitales tanto en el sitio como en las aplicaciones son en pesos mexicanos y no incluyen el IVA.
- Confidencialidad 4.1 Información confidencial. Ambas partes garantizan que toda la información, que es o debería ser de naturaleza confidencial, que reciban de la otra parte seguirá siendo confidencial, a menos que una obligación legal requiera la divulgación de dicha información. La parte que reciba la información confidencial sólo deberá utilizarla para el propósito con que se ha proporcionado. La información deberá considerarse confidencial siempre que cualquiera de las partes la designe como tal.
- Propiedad intelectual 5.1 Propiedad del producto de trabajo. Si mediante la realización de los Servicios se lleva a cabo un producto de trabajo basado en un producto que ya existe (o en derechos de propiedad intelectual, transferencia de conocimientos técnicos existentes, etc.) y que reúne los requisitos para la protección de la propiedad intelectual independiente, la parte que posee los derechos de propiedad intelectual del producto existente, según el cual se ha creado el producto, tendrá la propiedad de los derechos de propiedad intelectual del producto de trabajo. De lo contrario, si mediante la realización de los Servicios se lleva a cabo un producto de trabajo que no está basado en un producto existente, los derechos de propiedad intelectual de dicho producto de trabajo pertenecerán a tapaweb. Si una de las partes posee derechos de propiedad intelectual que deberían pertenecer a la otra parte en virtud del cumplimiento de las reglas anteriores, por el presente cede a la otra parte estos derechos.5.2 Experiencia de tapaweb, como parte de los Servicios proporcionados en virtud de los servicios contratados, tapaweb puede utilizar su experiencia para desarrollar plantillas, normas corporativas y procedimientos determinados. tapaweb poseerá de manera exclusiva los derechos de tales plantillas, normas corporativas y procedimientos. 5.3 Otorgamiento de licencia. Una vez recibido el pago de los Servicios, tapaweb otorga al Cliente por el presente documento una licencia no exclusiva, intransferible, perpetua y sin derechos de autor, de acuerdo con los términos y condiciones del Contrato de licencia y mantenimiento para utilizar los productos de trabajo, cuyos derechos de propiedad intelectual posea tapaweb. El Contrato de licencia y mantenimiento deberá hacer referencia al contrato o a los contratos, en virtud de los cuales el Cliente posee software bajo licencia y ha comprado el mantenimiento para las aplicaciones tapaweb y el software relacionado con tapaweb o sus distribuidores. Los términos y condiciones del Contrato de licencia y mantenimiento relativos al otorgamiento de una licencia se incluyen en el presente documento como referencia.
El usuario reconoce y acepta que tapaweb puede utilizar, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional desarrollado para el cliente como parte de su portafolio y que será expuesto en su sitio web www.tapaweb.com.mx sin necesitar consentimiento del cliente.
- Limitación de garantía 6.1 Profesionalidad. tapaweb declara y garantiza que los Servicios que proporciona por el presente documento deberán realizarse de manera profesional y eficiente.6.2 Obra original de autoría. tapaweb garantiza que los productos de trabajo desarrollados y a los que se hace referencia, son una obra original de autoría y están libres de gravámenes o reclamaciones de terceros o en su defecto se cuenta con los permisos o licencias vigentes.6.3 Errores. tapaweb garantiza por un período de noventa (30) días a partir de la fecha de entrega que los productos en caso de software de cualquier area de trabajo proporcionados como una parte de los Servicios estarán libres de errores del programa y que funcionarán sustancialmente de acuerdo con lo establecido en las especificaciones, en caso de existir errores los mismo ajustes o correcciones corren por parte de tapaweb sin costo adicional para el cliente.6.4 Productos de terceros. tapaweb no realiza ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía para los Servicios que se realicen con respecto a productos defectuosos de terceros.6.5 Limitación de garantía. LAS GARANTÍAS LIMITADAS QUE SE EXPRESAN EN ESTE ARTÍCULO SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, NO ACEPTA POR EL PRESENTE DOCUMENTO NINGUNA GARANTÍA ADICIONAL, Y SE EXCLUYEN TODAS LAS DEMÁS CONDICIONES, GARANTÍAS Y REPRESENTACIONES, TANTO IMPLÍCITAS COMO EXPLÍCITAS.
- Limitación de responsabilidad 7.1 Daños. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, TAPAWEB NO SE RESPONSABILIZARÁ EN NINGÚN CASO DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, U OTROS DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS OCASIONADOS, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, AUNQUE TAPAWEB TUVIERA O DEBIERA TENER CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.7.2 Limitación de daños. La responsabilidad máxima de tapaweb por daños causados por los Servicios o relacionados con éstos se limitará a la cantidad abonada por el Cliente, según la Orden de trabajo en cuestión, en concepto de los Servicios que hayan causado el daño.
- Plazo y terminación 8.1 Plazo. Cuando exista un contrato, será efectivo durante el plazo que se haya definido en la cotización de trabajo.8.2 Terminación. Cualquier parte puede terminar el contrato en cualquier momento avisando por escrito con treinta (30) días de antelación a la otra parte. Si el cliente terminar el Contrato por conveniencia o si tapaweb resuelve el Contrato por incumplimiento, el Cliente deberá pagar a tapaweb todos los Servicios que le haya prestado, incluidos los Servicios que le haya proporcionado durante los treinta (30) días naturales tras el aviso por escrito a tapaweb, además de los honorarios y costes relativos a la inactividad del personal de tapaweb que se hayan dedicado a los Servicios durante el período de treinta (30) días. Si tapaweb resuelve el Contrato por incumplimiento, las licencias que se hubieran proporcionado en el Contrato para utilizar el producto de trabajo también finalizarán. Si tapaweb termina el Contrato por conveniencia, el Cliente tendrá la opción de (i) recibir un reembolso de todas las cantidades pagadas a tapaweb y finalizar la licencia para utilizar los Servicios resultantes del producto de trabajo, o bien (ii) recibir todos los Servicios de tapaweb que consten en el Contrato, se hayan completado o no en la fecha de terminación, mediante el pago a tapaweb de dichos servicios.
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Varios 9.1 Ley aplicable a este Contrato. Este Contrato se interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes vigentes en México. Cualquier conflicto que pueda surgir en relación con este el contrato estará dentro de la jurisdicción del tribunal, con posibilidad de interponer un recurso de apelación.9.2 Cesión. El Cliente no puede transferir ni ceder su interés en el Contrato a terceros.9.3 Personal y subcontratación. tapaweb decidirá, a su entera discreción, qué personal se encarga de desempeñar los Servicios. tapaweb tiene derecho a subcontratar los Servicios, en su totalidad o una parte de ellos, a otras entidades del grupo de compañías de tapaweb o a terceros, siempre que continúe garantizando los Servicios a los que se hace referencia en este Contrato.9.4 Personal. El Cliente no ofrecerá empleo deliberadamente a ningún empleado de tapaweb durante la vigencia de los servicios prestados ni aceptara propuestas de estos para laborar de manera independiente, en caso de hacerlo tapaweb no se reponsabiliza de ningún servicio prestado de manera individual y que no esté dentro del contrato establecido además en caso de requerir trabajos de manera individual el Cliente tendrá que pagar a tapaweb un importe equivalente a seis (6) meses del sueldo actual del empleado en cuestión.9.5 Fuerza mayor. Excepto en lo que se refiere a la obligación del Cliente de realizar los pagos, ninguna parte será responsable de los retrasos o la falta de rendimiento si están fuera de su control razonable, siempre y cuando dicha parte tome las medidas razonables necesarias para solucionar el retraso o la falta de rendimiento con prontitud.
Estos términos y condiciones de uso estarán sujetos y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales vigentes en el Estado de Chiapas.