WhatsApp apuntó que la aplicación de mensajería dejará de funcionar en los teléfonos inteligentes con Windows. Actualmente está disponible en versiones seleccionadas de los dispositivos, pero dejo de serlo a partir del pasado martes 31 de diciembre 2019.
WhatsApp dijo: “Ya no podrá usar todos los sistemas operativos Windows Phone después del 31 de diciembre de 2019.
WhatsApp también dejará de funcionar en varios Android y iPhone este año. A partir del 1 de febrero de 2020, las personas que utilicen las versiones de Android 2.3.7 o anteriores no podrán crear cuentas nuevas ni verificar las cuentas existentes. Lo mismo sucederá a los usuarios de iPhone con iOS 8 o anterior.
Los usuarios de iPhone y Android necesitarán un software actualizado si desean continuar usando la aplicación. Microsoft ha decidido finalizar el soporte para el software de Windows Phone debido a la falta de penetración en el mercado y al desinterés de los desarrolladores de aplicaciones.
¿Cómo puedo solucionarlo?
En primer lugar, debemos cerciorarnos de que nuestra versión de sistema operativo no se encuentra entre las afectadas. En el caso de tener un teléfono con Android tendrás que ir al apartado de “Ajustes”, normalmente con un símbolo de un engranaje y buscar la opción “Acerca de mi teléfono”. Allí deberás buscar la versión de tu sistema operativo y asegurarte de que no es Android 2.3.7 o una anterior.
En caso de ser una de las versiones afectadas tendrás que actualizar tu dispositivo. Podrás hacerlo buscando en Ajustes la pestaña “Sistema y actualizaciones”, tras lo que deberás pinchar en “Actualización de Software” y actualizar el teléfono. Si tienes un iPhone tendrías que ir a “Ajustes”, después en el apartado “General” entrar en “Información”. Por último, pulsar en “Versión de Software” y comprobar si tu iPhone tiene una versión superior a iOS 8.
Si tu versión es una de las antiguas, dirígete a “General”, pulsa en “Actualización de Software” y actualiza a una versión más reciente, los dispositivos con una versión antigua de Android o iOS podrán solucionarlo, en cambio, los que tengan Windows Phone no podrán hacer nada para remediarlo ya que WhatsApp dejará de funcionar para siempre en dichos terminales.
